Moments Clés de Développement de CERAM SQUARE !
L’histoire de Ceram Square est marquée par une série d’étapes stratégiques et de moments clés qui ont façonné son évolution et contribué à son positionnement de leader dans le secteur des matériaux de construction et des revêtements en Tunisie. Chaque phase de son développement a été un tremplin vers l’excellence, tant au niveau des produits que de l’expérience client !
Création de SODIMAC : Les débuts d’un acteur clé du secteur
En 1992, la création de SODIMAC (Société de Distribution des Matériaux de Construction et d’Articles Sanitaires) a marqué le point de départ d’une ambition de répondre aux besoins croissants du marché en matière de revêtements et d’aménagement. Spécialisée dans la vente d’articles sanitaires, de faïences, de grès cérame, de tuiles et de robinetterie, SODIMAC s’est rapidement imposée comme une référence grâce à la diversité et la qualité de ses produits. L’approvisionnement, combinant des ressources locales et des importations depuis des pays réputés pour leur savoir-faire, tels que l’Italie, l’Espagne, le Portugal et la Pologne, a permis d’offrir une sélection riche et adaptée aux goûts et exigences des clients. Cette ouverture sur l’international a jeté les bases d’un réseau solide et d’une expertise reconnue dans le secteur des matériaux de construction.
Expansion du réseau Ceram Square 2012-2014 : Une nouvelle dynamique commerciale
Entre 2012 et 2014, Ceram Square a connu une phase décisive de son développement commercial, marquée par l’ouverture de plusieurs showrooms à travers la Tunisie. Cette expansion visait à renforcer la présence de la marque sur le marché et à offrir à ses clients une expérience de shopping améliorée. L’enseigne a ainsi élargi ses espaces d’exposition, offrant des surfaces plus vastes et plus modernes, permettant de mieux mettre en valeur la diversité de ses produits. Les showrooms ont été aménagés avec des ambiances suggestives, créant des atmosphères inspirantes pour les clients et facilitant la visualisation des revêtements et solutions d’aménagement dans des environnements réels. Par ailleurs, l’intégration d’un dépôt de stockage a permis d’optimiser la gestion des stocks et de garantir une livraison plus rapide et plus efficace, répondant ainsi aux exigences de réactivité et de service client. Ouverture Showroom Mnihla en 2012 et Inauguration showroom Ceram Square Marsa en 2014
Modernisation de l’identité de marque de Ceram Square et rénovation de l’espace de vente
En 2016, Ceram Square a initié une transformation stratégique majeure en modernisant son identité de marque, marquée par le changement de son nom commercial de Sodimac à Ceram Square. Ce rebranding visait à refléter une image plus moderne et dynamique, en adéquation avec les évolutions du marché et les aspirations de la clientèle. Le nouveau nom, Ceram Square, symbolisait un tournant dans la perception de la marque, en la positionnant comme un acteur innovant et haut de gamme dans le secteur des matériaux de construction et des revêtements. Le déploiement de cette nouvelle identité a été accompagné d’une rénovation complète de l’espace de vente, notamment au showroom de Sfax. L’objectif était de créer une expérience client plus immersive et contemporaine, en réaménageant les espaces pour mieux mettre en valeur les produits et faciliter la prise de décision des clients.
Rebranding de l’identité visuelle & Alignement stratégique de nos 3 filiales
En 2018, Ceram Square a entrepris une transformation majeure avec le rebranding de son identité visuelle, marquant une étape décisive dans son évolution. Cette refonte a permis d’harmoniser l’image de ses trois filiales autour d’une vision commune et d’une identité graphique moderne et cohérente. L’objectif était de renforcer la reconnaissance de la marque tout en reflétant son positionnement haut de gamme et innovant. Ce réalignement stratégique a également permis de consolider les synergies entre les filiales, d’optimiser leur offre et de répondre de manière plus ciblée aux besoins des clients. Cette initiative audacieuse a marqué un tournant, affirmant Ceram Square comme un leader tourné vers l’avenir et l’excellence.
Certification ISO et engagement envers la satisfaction Clients
L’obtention de la certification ISO reflète l’engagement profond de Ceram Square envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Ce label international témoigne de la mise en place de normes rigoureuses dans l’ensemble de nos processus, depuis la sélection des produits jusqu’au service après-vente. Plus qu’une reconnaissance, il incarne notre volonté de répondre aux attentes les plus exigeantes de notre clientèle en offrant des solutions fiables, durables et adaptées à leurs besoins. À travers cette démarche, Ceram Square s’affirme comme un partenaire de confiance, dédié à l’amélioration continue et à l’excellence, plaçant la satisfaction client au cœur de toutes ses actions. Ceram Square est fière de renouveler sa certification ISO 9001-Version 2015 en 2023.
30ème Anniversaire Ceram Square
En 2022, Ceram Square célèbre 30 ans de passion, d’engagement et de réussite. Depuis sa création, l’enseigne s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine du revêtement, des sanitaires, et des solutions d’aménagement. Cet anniversaire marque trois décennies d’une quête constante pour sublimer les espaces de vie de ses clients, en mettant à l’honneur le design, la durabilité et l’élégance. C’est également l’occasion de remercier ses partenaires, ses collaborateurs et sa clientèle pour leur confiance, tout en renouvelant son ambition de continuer à façonner l’habitat de demain avec passion et créativité.
